Datenschutzerklärung der Grünblick Gartenservice GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Grünblick Gartenservice GmbH, ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer einschlägiger datenschutzrechtlicher Vorschriften.
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Grünblick Gartenservice GmbH
Gartenstraße 14
3300 Amstetten
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7472 58 64 91
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten die Grünblick Gartenservice GmbH im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit, insbesondere bei der Erbringung von Garten- und Landschaftsservices, verarbeitet, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, eines Vertragsverhältnisses oder sonstiger Kommunikation zur Verfügung stellen, sowie Daten, die im Zuge der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten, wie Name, Anschrift, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte
- Vertrags- und Auftragsdaten, wie Leistungsumfang, Terminvereinbarungen, Angebots- und Rechnungsdaten
- Standort- und Objektinformationen, soweit für die Durchführung von Gartenarbeiten erforderlich
- Bild- oder Fotodokumentationen von Gartenanlagen oder Arbeitsfortschritten, sofern dies zur Leistungserbringung, Dokumentation oder Qualitätssicherung erforderlich ist
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- Technische Daten, sofern Sie unsere Website oder digitale Kommunikationskanäle nutzen, etwa IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt oder Browserinformationen
Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten erfolgt durch die Grünblick Gartenservice GmbH grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist ausnahmsweise gesetzlich erlaubt oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
- Vertragsschluss, Vertragsdurchführung und Kundenbetreuung
- Planung, Durchführung und Dokumentation von Garten- und Pflegearbeiten
- Terminorganisation und Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
- Rechnungslegung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten
- Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Sicherung des Geschäftsbetriebs, zur Abwehr von Ansprüchen oder zur Verbesserung unserer Leistungen
- Ggf. Marketing- und Informationszwecke, sofern gesetzlich zulässig oder Sie eingewilligt haben
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen der Grünblick Gartenservice GmbH oder eines Dritten
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, erfolgt dies nur, wenn nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- Banken und Zahlungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Subunternehmer oder Kooperationspartner, soweit diese zur Leistungserbringung eingesetzt werden
- Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind
Sofern externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir mit diesen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt, sofern dies nicht zur Erfüllung eines Vertrags, aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund anderer gesetzlicher Erlaubnistatbestände erforderlich ist.
Falls im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, stellen wir sicher, dass die Voraussetzungen der DSGVO eingehalten werden, insbesondere durch Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Vertrags- und Leistungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
- Buchhaltungs- und Rechnungsdaten: in der Regel entsprechend den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten
- Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihres Anliegens und darüber hinaus nur bei berechtigtem Interesse oder gesetzlicher Pflicht
- Einwilligungsbasierte Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen unverzüglich und im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben bearbeiten.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Der Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an die oben genannte Adresse erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Austria
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Die Grünblick Gartenservice GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung und sichere Übertragungswege, soweit technisch sinnvoll
- Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und beauftragte Dritte
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei sonstigen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Grünblick Gartenservice GmbH
Gartenstraße 14
3300 Amstetten
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 7472 58 64 91
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Grünblick Gartenservice GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen. Es gilt jeweils die auf unserer Website oder in sonstiger aktueller Form veröffentlichte Fassung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den aktuellen Stand unserer Datenverarbeitung informiert zu bleiben.